Miglior prezzo garantito

Se prenotate sul sito ufficiale dell’HOTELES MONTE, otterrete sempre la Garanzia del miglior prezzo online. Tuttavia, se trovate un prezzo migliore, lo eguaglieremo e, inoltre, vi concederemo un ulteriore sconto del 5%!

Per richiedere il rimborso, è necessario seguire i seguenti passaggi:

Nel caso in cui troviate un prezzo inferiore a quello prenotato sul sito ufficiale di HOTELS MONTE, entro 2 ore dalla conferma della prenotazione, dovrete inviare una richiesta di “RECLAMO DEL MIGLIOR PREZZO ONLINE GARANTITO” al seguente indirizzo e-mail: comercial@hotelesmonte.com.

È necessario allegare uno o più screenshot con i dettagli delle condizioni e delle restrizioni della tariffa, che devono essere disponibili (deve essere incluso uno screenshot dell’ultimo passaggio prima della conferma, che mostri il prezzo finale comprensivo di tasse).

Il nostro team procederà a verificare che i dati forniti siano corretti e conformi ai termini e alle condizioni stipulate.

Vi contatterà quindi per notificarvi la modifica della tariffa e lo sconto del 5% aggiunto.

Non dimenticate che, affinché il cambio di tariffa e lo sconto aggiuntivo abbiano luogo, devono coincidere: le date del soggiorno, il regime prenotato, il tipo di camera e le condizioni dell’offerta.

Tariffe ESCLUSE per l'applicazione del “MIGLIOR PREZZO ONLINE GARANTITO”.

  • Tariffe non pubbliche (come tariffe negoziate, tariffe aziendali, contratti speciali o tariffe per gruppi, tour operator, associazioni, ecc.)
  • Tariffe corrispondenti a pagine online opache (senza identificare il nome dell'hotel, l'indirizzo esatto o la disponibilità delle camere finché l'utente non ha effettuato il pagamento per la prenotazione della/e camera/e).
  • Tariffe corrispondenti a “pacchetti promozionali”.
  • Tariffe errate sul vostro sito web al momento della richiesta o della prenotazione.
  • Variazioni della tariffa legate a fluttuazioni e/o differenze nel tasso di cambio della valuta. Il tasso di cambio deve corrispondere a quello applicato da HOTELES MONTE al momento dell'acquisto.
  • Tariffe offline
  • Commissioni per i siti che offrono servizi di pagamento con libretto degli assegni.

Tutte le candidature sono soggette a verifica da parte di HOTELES MONTE. HOTELES MONTE non accetterà screenshot o altri documenti che si sospetta siano stati alterati o altre prove che non possono essere confermate in modo indipendente. HOTELES MONTE si riserva il diritto di non accettare le domande che ritiene fraudolente, alterate o sospette di azioni irregolari o dolose, senza pregiudicare l’esercizio delle relative azioni legali nei confronti della persona che ha presentato la domanda.