Per diventare socio del Club Monte non è necessario registrarsi prima, semplicemente, quando effettuerete la vostra prenotazione con uno degli sconti che offriamo, entrerete automaticamente a far parte del Club Monte.

Diventando soci, potrete beneficiare degli sconti esclusivi che offriamo sul nostro sito web, che aumenteranno in base al numero di notti di soggiorno presso di noi (oltre ai soggiorni presso gli altri hotel).

Il check-in si effettua alle 14:00.

Tuttavia, se desiderate effettuare il check-in prima, potete farlo in base alla disponibilità.

Chiedete alla reception la vostra richiesta e faremo del nostro meglio per assegnarvi la camera all’arrivo.

L’orario di check-out è fino alle 12:00.

Il check-out tardivo è possibile con un supplemento variabile, soggetto a disponibilità.

Chiedete alla reception la vostra richiesta e vi informerà sulle tariffe e sulle possibilità.

Potete comunicarci tutte le vostre preferenze sulla camera e, per quanto possibile, cercheremo di soddisfare tutte le vostre richieste.

È preferibile conoscere le vostre preferenze sul tipo di letto che desiderate, prenderemo nota della vostra scelta e cercheremo di soddisfare la vostra richiesta.

Le culle sono disponibili gratuitamente.

Devono essere richieste al momento della prenotazione perché sono soggette a disponibilità.

No, purtroppo non accettiamo animali domestici. Accettiamo solo animali di servizio.

L’intero hotel, sia le strutture che alcune camere, sono adattate alle persone con mobilità ridotta.

Tutte le parti dell’hotel sono accessibili tramite ascensore e scale.

Disponiamo di un servizio di lavanderia, dove potete lasciare i vostri abiti per farli lavare e/o stirare (i prezzi dipendono dal capo).

Se consegnate i vestiti prima delle 9:00, saranno pronti il giorno stesso.

Se gli abiti vengono consegnati dopo le 9:00, possono essere ritirati il giorno successivo.

Per il servizio di lavaggio a secco, chiedete all’hotel il prezzo e gli orari di consegna.

Sono disponibili ferri da stiro verticali a vapore (gratuiti).

È possibile depositare i bagagli nel nostro deposito prima dell’ingresso in camera o dopo la partenza, entrambi gratuiti.

Se avete domande sulla vostra prenotazione o avete suggerimenti, vi preghiamo di inviarli al seguente indirizzo e-mail:

puertatierra@hotelesmonte.com

o chiamare il numero +34 956272111. Potete anche scriverci direttamente sul sito web nella sezione “contatti”.

Il numero massimo di camere che possono essere prenotate sul sito web è di 3. Se si desidera aggiungerne altre, è necessario effettuare una prenotazione separata.

Le prenotazioni di 5 o più camere saranno considerate come un gruppo e saranno applicate condizioni speciali. Per ulteriori informazioni, contattare l’ufficio prenotazioni.
(hptreservas@hotelesmonte.com).

Le nostre camere non dispongono di balcone o terrazza con vista.

Tuttavia, disponiamo di camere doppie superior con solarium.

I teli da mare possono essere presi in prestito alla reception dell’hotel (a pagamento). È richiesto un deposito per garantire la restituzione degli asciugamani.

Questo servizio è disponibile dal 1° giugno al 15 ottobre.

L’hotel dispone di un parcheggio sotterraneo nello stesso edificio. È richiesta la prenotazione anticipata.

L’hotel dispone di un parcheggio sotterraneo nello stesso edificio. È richiesta la prenotazione anticipata.

La politica di cancellazione è la stessa della camera.

Le misure sono: 2,10 m di altezza / 2,80 m di larghezza.

Vi consigliamo di lasciare l’auto all’arrivo nell’area di “carico e scarico” che l’hotel ha davanti alla porta, in modo da poter effettuare il check-in a vostro piacimento.

La reception dell’hotel vi aiuterà a organizzare il trasferimento verso l’aeroporto di Jerez, Siviglia o Malaga.

Potete consultarli prima del vostro arrivo o durante il vostro soggiorno.

No, in base alla Legge 42/2010, è vietato fumare in tutte le aree chiuse dell’hotel, comprese le camere. È consentito fumare solo nelle aree esterne.

L’uso di sigari, sigarette elettroniche e qualsiasi altro dispositivo per fumare non è consentito negli ambienti interni.