Introduzione

Scopo di questo documento è quello di stabilire e regolare le norme di utilizzo del sito internet www.hotelesmonte.com (da qui in poi, il “Sito”), vale a dire tutte le pagine e i loro contenuti, di proprietà di Cadena Monte S.L.U. e Servicios Turísticos Monte S.L.U., cui si accede tramite il dominio www.hotelesmonte.com e relativi sottodomini.

L’utilizzo del Sito attribuisce la condizione di utente dello stesso e implica l’accettazione di tutte le condizioni incluse nel presente Avviso Legale. L’utente si impegna a leggere attentamente il presente Avviso Legale ogni volta che intende utilizzare il nostro sito internet, in quanto esso e le condizioni di utilizzo contenute nel presente Avviso Legale possono essere soggette a modifiche.

TITOLARITÀ DEL SITO INTERNET

Il proprietario di questo sito è Cadena Monte SLU, CIF B91708362 e Servicios Turísticos Monte SLU con CIF B90292301, entrambi con sede legale in C/ Virgen De Luján, 8 – 41011 SEVILLA.

Informativa sulla privacy

La Privacy Policy, in ottemperanza al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla libera circolazione di tali dati (RGPD-UE), fa parte delle Condizioni Generali che regolano il Sito www.hotelesmonte.com, unitamente alla Cookie Policy e all’Avviso Legale.

Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte S.L.U. (H Monte Carmelo) si riservano il diritto di modificare o adattare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Pertanto, le consigliamo di rivederla ogni volta che accede al Sito. Nel caso in cui l’utente sia registrato al sito e acceda al proprio account o profilo, sarà informato al momento dell’accesso di modifiche sostanziali in relazione al trattamento dei propri dati personali.

CHI È IL RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO?

I dati raccolti durante le visite dell’utente al Sito o forniti volontariamente nei moduli di contatto, via e-mail o telefonicamente saranno conservati e trattati da Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte S.L.U. (H Monte Carmelo), i cui dati indichiamo di seguito:

Se, per qualsiasi motivo, desiderate contattarci per qualsiasi questione relativa al trattamento dei vostri dati personali o alla privacy, potete farlo con uno dei mezzi indicati.

Quali sono i vostri diritti in relazione al trattamento dei vostri dati?

Ciascuna persona ha il diritto di ottenere informazioni sull’esistenza del trattamento dei propri dati personali, accedere alle informazioni e ai dati personali che Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte SLU (H Monte Carmelo) possiede, richiedere la rettifica dei dati inesatti o, se del caso, richiedere la cancellazione, quando, tra le altre ragioni, i dati non siano più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o l’interessato ritiri il consenso precedentemente fornito.

In determinati casi, l’interessato può richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati, nel qual caso, li conserveremo solo in conformità con la normativa vigente.

In alcuni casi, può esercitare il suo diritto alla portabilità dei dati, che saranno consegnati in un formato adeguato, di uso comune o leggibile da dispositivo automatico a lei o al nuovo responsabile del trattamento designato.

Ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso per ciascuno dei trattamenti per cui è stato conferito.

Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte SLU (H Monte Carmelo) dispone di moduli per l’esercizio di ciascuno dei diritti citati, per i quali è necessario contattarci al seguente indirizzo e-mail LOPD@hotelesmonte.com, richiedendo il modello necessario. Allo stesso modo, possono essere utilizzati quelli messi a disposizione dall’Agenzia Spagnola di Protezione dei Dati o da terzi.

Questi moduli devono essere firmati elettronicamente o accompagnati da una fotocopia del documento d’identità. Se si agisce tramite un rappresentante, inoltre, deve essere accompagnato dalla copia del documento d’identità del rappresentante o dalla firma elettronica.

I moduli devono essere presentati personalmente presso la sede di Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte SLU (H Monte Carmelo) indicata in precedenza o, se del caso, inviati via e-mail.

Ha il diritto di presentare un reclamo all’Agenzia Spagnola di Protezione dei Dati, nel caso in cui ritenga che la richiesta dei propri diritti non sia stata adeguatamente soddisfatta.

Il termine massimo per la risoluzione da parte di Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte SLU (H Monte Carmelo) è di un mese, a partire dalla effettiva ricezione della sua richiesta da parte nostra.

Quali Dati raccogliamo attraverso il Sito Web?

Dati memorizzati dalla navigazione e dall’uso del Sito Web

Per il semplice fatto di navigare nel Sito Web, Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte SLU (H Monte Carmelo) raccoglieranno informazioni riguardanti:

Tali informazioni vengono memorizzate tramite Google Analytics, per cui rimandiamo alla Politica sulla Privacy di Google, poiché è quest’ultima che raccoglie e tratta tali informazioni. http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Allo stesso modo, nel Sito Web è disponibile l’utilità di Google Maps, che può avere accesso alla tua posizione, nel caso in cui tu lo permetta, al fine di fornirti una maggiore specificità sulla distanza e/o sui percorsi verso le nostre sedi. A tal riguardo, rimandiamo alla Politica sulla Privacy utilizzata da Google Maps, per conoscere l’uso e il trattamento di tali dati: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Le informazioni che gestiamo non saranno collegate a un utente specifico e saranno memorizzate nei nostri database, con la finalità di effettuare analisi statistiche, miglioramenti del Sito Web, dei nostri prodotti e/o servizi e ci aiuteranno a migliorare la nostra strategia commerciale. I dati non saranno comunicati a terzi.

Registrazione dell'utente sul Sito Web

Per accedere a determinati prodotti e/o servizi, è necessario che l’utente si registri sul Sito Web. A tal fine, nel modulo di registrazione, vengono richiesti una serie di dati personali. I dati necessari e obbligatori da fornire da parte dell’utente per effettuare tale registrazione sono contrassegnati con il simbolo * (asterisco). Nel caso in cui tali campi non vengano forniti, la registrazione non sarà effettuata.

Il nome utente e la password generati sono personali e intrasferibili, e l’utente è responsabile della loro custodia. Non si raccomanda di annotarli in alcun luogo né di notificarli a terzi. Si tenga presente che il sistema dispone di una funzionalità per il ripristino della password che può essere utilizzata tutte le volte necessarie.

In questo caso, i dati di navigazione saranno associati a quelli di registrazione dell’utente, identificando l’utente specifico che naviga sul Sito Web. In questo modo, sarà possibile personalizzare l’offerta di prodotti e/o servizi che, a nostro giudizio, meglio si adattano all’utente, oltre a raccomandargli determinati prodotti e/o servizi.

I dati di registrazione di ciascun utente saranno incorporati nelle basi di dati di Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte SLU (H Monte Carmelo) insieme allo storico delle operazioni effettuate dallo stesso, e saranno memorizzati nelle stesse finché l’account dell’utente registrato non verrà eliminato. Una volta eliminato tale account, i dati saranno separati dalle nostre basi di dati, mantenendoli separati per 10 anni quei dati relativi alle transazioni effettuate, senza che vengano acceduti o alterati, al fine di rispettare i termini di legge vigenti. I dati non collegati alle transazioni effettuate saranno mantenuti per un periodo di 5 anni, salvo che venga ritirato il consenso, nel qual caso saranno eliminati immediatamente.

La base giuridica per il trattamento dei dati personali è l’esecuzione di un contratto tra le parti, in cui l’utente richiede a Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte SLU (H Monte Carmelo) una serie di prodotti e servizi.

In relazione all’invio di comunicazioni e promozioni per via elettronica e alla risposta alle richieste di informazioni, la legittimazione del trattamento è il consenso dell’interessato.

Le finalità del trattamento saranno le seguenti:

Così, desideriamo informarla che potrebbe ricevere comunicazioni via email e/o telefono al fine di informarla su possibili inconvenienti, errori, problemi e/o lo stato dei suoi ordini.

I suoi dati personali potrebbero essere forniti a terzi al fine di effettuare determinate operazioni e/o fornire servizi richiesti dall’utente:

Nel caso di effettuare un ordine attraverso il sito web:

Per l’invio di comunicazioni commerciali, verrà richiesto il consenso esplicito dell’utente al momento della registrazione. A tal riguardo, l’utente potrà revocare il consenso fornito, contattando Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte SLU (H Monte Carmelo) utilizzando i mezzi indicati in precedenza. In ogni caso, in ogni comunicazione commerciale, verrà offerta la possibilità di annullare l’iscrizione alla ricezione delle stesse, tramite un link e/o indirizzo email.

Dati forniti nel modulo di contatto

Possono contattarci direttamente attraverso la sezione “CONTATTO” fornita sul sito web. A tal scopo, è necessario che l’Utente si identifichi e fornisca i propri dati personali, in modo che Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte SLU (H Monte Carmelo) possano contattare l’Utente, se necessario per rispondere alla sua richiesta di informazioni. I dati necessari e obbligatori da fornire dall’Utente per effettuare tale registrazione sono contrassegnati con il simbolo * (asterisco). Nel caso in cui tali campi non vengano forniti, non sarà consentito l’invio della richiesta.

Tali dati personali saranno incorporati nei database di Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte SLU (H Monte Carmelo), che li conserveranno per rispondere alla richiesta e/o alla richiesta di informazioni dell’Utente e, successivamente, verranno eliminati entro 3 anni.

La base legale per il trattamento di tali dati è il consenso dell’Utente che richiede informazioni o ha la necessità di mantenere il contatto con Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte SLU (H Monte Carmelo).

Le finalità del trattamento saranno le seguenti:

I dati personali forniti tramite questo mezzo non saranno comunicati a terzi, ma saranno Cadena Monte (H Monte Triana y H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte SLU (H Monte Carmelo) a rispondere direttamente a questo tipo di richieste.

Inoltre, si informa che possono accedere ai suoi dati personali:

Lavora con noi

Nel caso in cui ci forniate il vostro curriculum vitae, attraverso l’unico mezzo possibile, cioè tramite il sito web, verrà inserito nel nostro database. Il curriculum verrà conservato per un periodo di 1 anno, dopodiché, nel caso in cui non ci siamo messi in contatto con voi, verrà eliminato.

La base legale per il trattamento si baserà sul consenso esplicito fornito dall’interessato per il trattamento dei dati contenuti nel curriculum inviato e spuntando la casella abilitata a tal fine.

La finalità del trattamento sarà:

Nel caso in cui l’interessato venga effettivamente assunto come dipendente presso Cadena Monte (H Monte Triana y H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte SLU (H Monte Carmelo), i suoi dati saranno incorporati a un database di proprietà dello stesso, al fine di gestire internamente la relazione lavorativa tra dipendente e datore di lavoro. A tal riguardo, facciamo riferimento al trattamento relativo ai contratti dei dipendenti, che è incluso di seguito.

Invio della newsletter

En la pagina web è possibile iscriversi alla newsletter di Cadena Monte (H Monte Triana y H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte SLU (H Monte Carmelo). A tal fine, è necessario fornire un indirizzo email al quale verrà inviata la newsletter.

Queste informazioni saranno memorizzate in un database di Cadena Monte (H Monte Triana y H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte SLU (H Monte Carmelo), dove rimarranno registrate fino a quando l’interessato richiede la cancellazione o, se del caso, fino a quando Cadena Monte (H Monte Triana y H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte SLU (H Monte Carmelo) cessa l’invio della newsletter.

La base legale per il trattamento di questi dati personali è il consenso esplicito prestato da tutti coloro che si iscrivono a questo servizio spuntando la casella apposita.

I dati degli indirizzi email saranno trattati e memorizzati esclusivamente al fine di gestire l’invio della newsletter da parte degli utenti che ne fanno richiesta.

A tal fine, viene utilizzata un’applicazione per l’invio automatico della newsletter, che ha accesso agli indirizzi email.

Per l’invio della newsletter, verrà richiesto il consenso esplicito dell’utente al momento della registrazione, spuntando la casella apposita. A tal riguardo, l’utente potrà revocare il consenso fornito, contattando Cadena Monte (H Monte Triana y H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte SLU (H Monte Carmelo) utilizzando i mezzi indicati in precedenza. In ogni caso, in ogni comunicazione, sarà offerta la possibilità di annullare l’iscrizione alla ricezione delle stesse, tramite un link e/o indirizzo email.

“Cookies”

Questo Sito Web utilizza i “cookie”. I “cookie” sono piccoli file di dati inviati dal server Internet al browser e restituiti in seguito ad ogni nuova richiesta. Questi file vengono memorizzati sul computer dell’utente e consentono al sistema di ricordare caratteristiche o preferenze di navigazione delle sessioni precedenti. Lo scopo di questi cookie è migliorare il servizio offerto agli Utenti. I “cookie” di questo Sito Web non sono invasivi né dannosi. Maggiori informazioni su https://www.hotelesmonte.com/es/cookies/

Social Network

Diventando fan, seguace o simili della nostra azienda sulle diverse piattaforme dei social media, nell’ambito di questo trattamento si tenga presente che Cadena Monte (H Monte Triana y H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte SLU (H Monte Carmelo) può consultare o cancellare i suoi dati in modo limitato avendo un profilo specifico. Eventuali correzioni dei suoi dati o restrizioni di informazioni o pubblicazioni devono essere effettuate tramite le impostazioni del suo profilo o utente nel rispettivo social network. Per default, lei acconsente:

Se desidera smettere di seguirci, basta fare clic sull’opzione “Smetti di seguire” o “Lascia il fanclub”. Può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione in qualsiasi momento, tramite lettera indirizzata all’indirizzo sopra riportato o inviando un’email a LOPD@hotelesmonte.com.

La propiedad intelectual e industriale

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La exclusión de responsabilidad

Il contenuto, le informazioni e/o i consigli espressi in questo sito devono essere intesi come puramente indicativi. Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte SLU (H Monte Carmelo) non sono responsabili in alcun modo dell’efficacia o dell’esattezza degli stessi, essendo esenti da qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale nei confronti degli utenti che ne fanno uso, in quanto sono loro a dover decidere a propria discrezione l’attualità degli stessi.

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Condizioni di utilizzo del portale per gli utenti

L’accesso a questo Sito è gratuito, ad eccezione dei costi di connessione attraverso la rete di telecomunicazioni fornita dal fornitore di accesso contrattato dagli utenti.

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Forum, commenti e opinioni

Le opinioni espresse nei forum di discussione, e/o i commenti e le opinioni sono formulati sotto la loro unica ed esclusiva responsabilità da persone estranee a Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte SLU (H Monte Carmelo). I partecipanti ai forum si impegnano a utilizzarli nel rispetto della legge, delle condizioni generali riportate nel presente Avviso Legale, nonché della morale e dei buoni costumi generalmente accettati. I partecipanti ai forum sono tenuti a risarcire Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte SLU (H Monte Carmelo) per qualsiasi danno o pregiudizio che possa essere causato dall’uso degli stessi, in violazione delle presenti condizioni generali e/o della legislazione vigente. Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte SLU (H Monte Carmelo) non sono responsabili della veridicità e dell’esattezza delle opinioni espresse nei forum, essendo esenti da qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale con la persona o l’azienda che ne fa uso. È vietato inviare qualsiasi contenuto o opinione che violi la legislazione vigente e/o i diritti legittimi di altri. Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte SLU (H Monte Carmelo) si riservano il diritto di intraprendere qualsiasi azione legale che ritengano opportuna. Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte SLU (H Monte Carmelo) si riservano il diritto di ammettere e/o cancellare qualsiasi opinione e/o utente, senza preavviso e senza alcun tipo di giustificazione o risarcimento di alcun tipo. Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte SLU (H Monte Carmelo) si riservano il diritto di modificare il testo delle opinioni espresse per adattarle alle caratteristiche di ogni specifico forum. Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte SLU (H Monte Carmelo) si riservano il diritto di assegnare l’opinione alla sezione e/o sottosezione che ritengono più opportuna.

Se ritenete che un contenuto e/o un’informazione di questo sito violi un diritto legittimo o la legge, siete pregati di contattare Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte SLU (H Monte Carmelo) in modo che possiamo prendere le misure appropriate.

Legislazione

Il presente Avviso legale è disciplinato in ogni suo aspetto dalla Legge spagnola.

Contattateci

In caso di domande sulle condizioni riportate nel presente Avviso legale o di suggerimenti o raccomandazioni, si prega di contattarci al seguente indirizzo e-mail: LOPD@hotelesmonte.com.