Melhor preço garantido

Se reservar na página oficial da HOTELES MONTE, conseguirá sempre o Melhor Preço Online Garantido. Não obstante, se encontrar um preço melhor, igualamo-lo e, além disso, aplicamos-lhe um desconto adicional de 5%.

Para reclamar, deve seguir os seguintes passos:

Caso encontre um preço mais baixo do que aquele que reservou na página oficial da HOTELES MONTE, num intervalo de tempo de 2 horas após a confirmação da reserva, deve apresentar um pedido de “Reclamação de MELHOR PREÇO ONLINE GARANTIDO” através do seguinte endereço de correio eletrónico: comercial@hotelesmonte.com

Deverá incluir uma(s) captura(s) de ecrã com o detalhe das condições e restrições da tarifa, que deve estar disponível (deve incluir captura do passo final anterior à confirmação, onde se indique o preço final com impostos incluídos).

A nossa equipa irá verificar se os dados fornecidos estão corretos e se cumprem com os termos e condições estipulados.

Posteriormente, entrarão em contacto consigo para o(a) notificar da mudança de tarifa e do desconto adicional de 5%.

Não se esqueça de que, para que ocorra a mudança da tarifa e o desconto adicional, esta deve coincidir em: datas de estadia, regime reservado, tipo de quarto e condições da oferta.

Tarifas EXCLUÍDAS para a aplicação de “MELHOR PREÇO ONLINE GARANTIDO”

• Tarifas não públicas (como, por exemplo, tarifas negociadas, tarifas de empresas, contratos especiais ou tarifas para grupos, operadores turísticos, associações, etc.).
• Tarifas correspondentes a páginas online opacas (sem identificar o nome do hotel, morada exata ou disponibilidade de quartos até que o utilizador não tenha realizado o pagamento da reserva do(s) quarto(s)).
• Tarifas correspondentes a “pacotes promocionais”.
• Tarifas que contenham falhas na sua página web no momento de realizar a consulta ou a reserva.
• Variações na tarifa relativas a flutuações e/ou diferenças da taxa de câmbio. A taxa de câmbio deve ser a mesma que a que a HOTELES MONTE aplicou no momento da compra.
• Tarifas offline
• Tarifas correspondentes a páginas que oferecem serviços de pagamento através de talonários.

Todos os pedidos estão sujeitos a verificação por parte da HOTELES MONTE. A HOTELES MONTE não aceitará capturas de ecrã ou outros documentos que se suspeitem ser alterados, nem outras provas que não sejam passíveis de confirmação de forma independente. A HOTELES MONTE reserva-se o direito a não aceitar os pedidos que considerar fraudulentos, alterados ou dos quais suspeite serem uma atuação irregular ou mal intencionada, sem prejuízo do exercício das ações que em Direito correspondam contra o seu apresentante.